01 STANDARDISTE

Le Département Recrutement de la société Afrique Conseil recherche pour une société de la place :

01 Standardiste (Référence STDD0116)

Profil :

• Etre titulaire au moins d’un diplôme BAC G1 ou d’un Diplôme pertinent ;
• Avoir une expérience d’au moins deux (02) ans à un poste similaire ;
• Avoir une bonne maîtrise de l’outil informatique ;
• Avoir une expérience de Gestion de courrier ( envois et réception de documentation)
• Avoir le sens de l’accueil face à face et de l’accueil téléphonique orienté client ;
• Etre dynamique, courtoise et présentable ;
• Avoir une autonomie d’action et une élocution facile et agréable ;
• Etre à l’écoute des clients pour assurer une qualité de service irréprochable ;
• Avoir une expérience dans une institution de BTP serait un atout.

N.B : Les candidatures féminines sont fortement encouragées

Responsabilité :
Sous la responsabilité du Responsable Administratif et Financier, il/elle devra assurer les tâches ci-après :

1. Assurer la réception des appels téléphoniques, les transmettre aux services concernés en respectant les normes propres à l’entreprise (filtrage, identification de l’appelant, qualification de l’appel, etc…).
2. Réaliser des tâches courantes de tri, de classement et d’enregistrement, en utilisant un système informatique.
3. Assurer la gestion du courrier arrivée/départ selon les procédures ;
4. Assurer l’accueil des visiteurs dans l’entreprise et les orienter selon les règles fixées ;
5. Rendre compte en temps réel de toutes les anomalies constatées dans le cadre des travaux réalisés, (réclamations des clients, ou autres) ;
6. Rendre compte de son activité à travers les supports existants ou à définir.
7. Proposer toute évolution permettant d’améliorer le service assuré par son activité.

Pour s’inscrire, remplir formulaire lettre de motivation et CV sur le site.

Au plus tard le Mardi 02 février 2016 à 18h 30mn.

Ou

Déposer à Afrique Conseil, Avenue (5146) Van Vollen Hoven n°634, face "Les Bagnoles" ex-CABOMA à Cotonou, Téléphone n° 21.31.39.75 :

• lettre de motivation précisant l’adresse, contacts téléphoniques et E-mail du postulant, nom et Référence du poste ;
• CV détaillé avec photo précisant, la date de naissance du candidat, les diplômes (année et lieu d’obtention), durée (mois et/ou années) expériences, l’adresse, contacts téléphoniques et E-mail des employeurs, noms et contacts de l’employeur le plus important de leur carrière et nombre d’années d’expériences à son service.

Seuls (es) les candidats (es) présélectionnés (es) seront contactés (es) par mail et par téléphone pour la suite de la sélection. Ils devront compléter leurs dossiers par :

• les copies légalisées des diplômes exigés, les copies d’attestations ou certificats de travail qui justifient les expériences professionnelles et compétences annoncées dans le CV ;
• une copie de l’acte de naissance du candidat ou tout document en tenant lieu
• un casier judiciaire datant de moins de (03) mois (pour la sélection finale) ;
• les adresses électroniques et téléphoniques de (03) personnes de référence ;
• l’attestation correspondant au temps de travail effectué chez l’employeur le plus important.

Pour toute information complémentaire, consulter :

• Le Quotidien le Matinal du Jeudi 28 janvier 2016
• le tableau d’affichage de la société Afrique Conseil
• l’espace emploi du site au www.afriqueconseil.com

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