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Références - Formations
puce  Références de la Société Afrique Conseil en Matière de Formation

Pays/Date (s)

Client/Maître d’ouvrage

Description des services

ORGANISMES A L’ETRANGER

2010

BANQUE ATLANTIQUE MALI

• Mai-Juin Formation des Caissiers

• Formation des Formateurs

2009

BANQUE ATLANTIQUE MALI

• Juin Formation des Caissiers

INSTITUT PANOS POUR L’AFRIQUE DE L’OUEST (IPAO)

Séminaire sur le thème : "Gestion du Temps et efficacité personnelle"

Communauté Electrique du Bénin (CEB)

 

• L’élaboration des lettres de mission pour les Directeurs Gén éraux

2008

SNV-NIGER

• Décembre Gestion axée sur les résultats

BANQUE POUR LE FINANCEMENT DE L’AGRICULTURE (BFA) Côte d’Ivoire)

• Mai Accueil et qualité de Service en milieu bancaire

COMMUNAUTE ELECTRIQUE DU BENIN (Togo)

• Juil-Août Management axé sur les résultats

2007

BANQUE DES ETATS DE L’AFRIQUE CENTRALE (BEAC) ET BANQUE CENTRALE DES ETATS DE L’AFRIQUE DE L’OUEST

• Février : Atelier de formation sur le thème « Diriger les hommes,

2006

ECOBANK TRANSATIONAL INCORPORATED (ETI TOGO )

• Avril “ Atelier de renforcement des capacités en GRH »

PDSF-NIGER POSTE

• Juin-Juillet Animation de deux ateliers de formation sur les thèmes :

• "Gestion par les résultats"

• "Management stratégique" pour le Projet de développement du secteur financier du Niger

TOGO-TELECOMS

• Avril "Atelier de renforcement des capacités en GRH"

ONG INTERNATIONALE KINDERDOFF (SOS VILLAGE D’ENFANTS) Cameroun

• Formation des Directeurs Nationaux des Structures S.O.S de la Région Afrique en Management et Leadership

BANQUE CENTRALE DES ETATS DE L’AFRIQUE DE L’OUEST (BCEAO) - Sénégal

• Février « Management et Leadership pour les chefs de Service »

• Septembre « De la Secrétaire à l’Assistante de Direction

2005

EURAFRIK

• Renforcement des capacités des commerciaux

ASSOCIATION AFRICAINE DES LOTERIES D’ETAT (AALE)

• Formation sur le thèmes : Techniques de vente de Loterie »

 

BANQUE CENTRALE DES ETATS DE L’AFRIQUE DE L’OUEST (BCEAO) - Sénégal

• Séminaire de perfectionnement pour les Assistantes de Direction de la Direction nationale.

2003

ECOBANK GHANA

• Séminaire de formation sur « training of trainers Workshop (TOT)

ECOBANK Transactional Incorporated (ETI TOGO )

• Atelier de formation sur la formation des formateurs

2002

ECOBANK GUINEE

• Séminaire de formation sur "Relation clientèle et accueil téléphonique"

ECOBANK Mali

• Séminaire de formation sur le thème "Relation clientèle et accueil téléphonique"

ECOBANK Côte d’Ivoire

• Séminaire de formation sur le thème "Relation clientèle et accueil téléphonique"

2001

ECOBANK GUINEE

• Séminaire de formation sur le thème "Accueil et qualité de service"

BANQUE CENTRALE DES ETATS DE L’AFRIQUE DE L’OUEST (BCEAO) - Sénégal

• Séminaire de formation sur « Développement des aptitudes managériales des chefs de service de la BCEAO »

• Séminaire de formation sur l’Organisation et management des ressources humaines

2000

BANQUE DES ETATS DE L’AFRIQUE CENTRALE (BEAC)

• Séminaire de formation sur "la gestion du temps et de tress"

SOCIETE AEROPORTUAIRE DE LOME-TOKOIN (S.A.L.T)

• Juin Séminaire de formation sur le thème "Culture d’Entreprise"

• Mai Séminaire de formation sur le thème : " Management de la qualité de service"

COMMUNAUTÉ ELECTRIQUE DU BÉNIN (CEB)

• Séminaire sur le thème : "Culture d’entreprise au service de l’amélioration des cadres de la CEB " Nagbéto –TOGO

BANQUE CENTRALE DES ETATS DE L’AFRIQUE DE L’OUEST (BCEAO) - Sénégal

• Séminaire de formation sur le thème "Management et leadership : les outils de gestion pour accroître les performances des chefs de service de la BCEAO

1999

COMMUNAUTÉ ELECTRIQUE DU BÉNIN (CEB)

• Séminaire de formation sur le thème « Communication, outils de gestion ».

 

ECOBANK NIGER

• Séminaire de formation "Marketing – Qualité de service et Accueil"

1998

ECOBANK Transactional Incorporated (ETI TOGO )

• Séminaire de formation sur "Téléphone, Outil d’accueil et d’écoute de la clientèle" (Lomé)

ECOBANK Mali

• Séminaire de formation sur "Téléphone, Outils d’accueil et d’écoute de la clientèle" (Bamako) ;

ECOBANK COTE D’IVOIRE

• Séminaire de formation sur le thème "Téléphone, Outils d’accueil et d’écoute de la clientèle" (Abidjan et Bouaké) ;

ECOBANK BURKINA

• Séminaire de formation sur "Téléphone, Outils d’accueil et d’écoute de la clientèle" (Ouagadougou)

1994

BANQUE CENTRALE DES ETATS DE L’AFRIQUE DE L’OUEST (BCEAO)-DAKAR

• Séminaires de formation pour le personnel sur l’accueil

• Séminaire de formation sur la gestion du temps et du stress

• Séminaire de formation sur le leadership


puce  FODEFCA

Février 2007 - Communication sur le thème : « Gestion axée sur les résultats et team-building »


puce  CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DU BENIN

2006 (Novembre) - « Le Management pour Assistante de Direction »


puce  ONG INTERNATIONALE S.OS VILLAGE D’ENFANTS

2006 - (Juillet)

  • « Formation en Management et leadership pour les Directeurs nationaux »

2006 - (Novembre) « de la Secrétaire à l’Assistante »


puce  POSTE (PDSF-NIGER POSTE)

2006 - (juin-juillet) - Animation de deux ateliers de formation sur les thèmes :

  • « Gestion par résultats »
  • « Management stratégique » pour le Projet de développement du secteur financier Niger.

puce  TOGO TELECOMS

2006 (Avril) - « Atelier de renforcement des capacités en GRH »


puce  DIAMOND BANK

2006 (Mai) - « Développement personnel et Communication »
« Management et Leadership »


puce  PADME

2006 (Mai) - « Apprenez à encadrer et à diriger vos hommes »


puce  UNICEF (BP : 2289 TEL : 30.02.66)

1994, 1995 - Séminaire de formation pour les cadres.


puce  TOGO CELLULAIRE

Janvier 2000 - Séminaire de formation des cadres en stratégie marketing, qualité de service et innovation


puce  CENTRE SONGHAÏ DE PORTO-NOVO

2005 – Renforcement des capacités des membres des organes de suivi de la réforme administrative


puce  SOCIETE AEROPORTUAIRE DE LOME-TOKOIN (S.A.L.T) BP 10112 Lomé Tél. (228) 26 71 21 Fax (228) 26 88 95

Mai 2000 - Séminaire de formation sur le thème : " Management de la qualité de service"

Juin 2000 - Séminaire de formation sur le thème "Culture d’Entreprise"


puce  SOCIETE NATIONALE DES EAUX DU BENIN (SONEB)

2005 - Accueil et qualité de services.


puce  SOCIETE BENINOISE D’ELECTRICITE ET D’EAU (SBEE) - BP : 123 COTONOU TEL : 21 31.21.45

  • 1989, 1990, 1992 - Séminaire de formation pour le personnel de la Société sur le thème : "Rôle des managers dans le développement de l’entreprise ; créativité, innovation et esprit d’entreprise"
  • 1995 - Séminaire de formation sur l’accueil de la clientèle et la qualité de service
  • 1996- Séminaire de formation sur l’encadrement d’une équipe commerciale et d’une force de vente
  • 2004 – Séminaire de formation pour les cadres sur le thème "Directeurs et chefs services, apprenez à diriger et encadrez vos hommes" ;
  • 2004 – Séminaire de formation pour une soixantaine de chefs service sur le thème "Rédaction administrative et écriture créative" ;

puce  SOCIETE BENINOISE DE MANUTENTIONS PORTUAIRES (SOBEMAP) - 01 BP 35 Cotonou

  • 2002 – séminaire de formation sur le thème : "Préparer le travail du Conseil d’Administration pour contribuer à la performance de la SOBEMAP"
  • 2002 - séminaire de formation sur le thème : "CONTRIBUTION DU CONSEIL D’ADMINISTRATION A LA PERFORMANCE DE LA SOBEMAP"
  • 2002 - Séminaire de formation su le thème : "Contribution des syndicats à la performance de la SOBEMAP : culture et esprit d’entreprise"
  • 2003 – Séminaire de formation : "maîtrise des notions Financières : comment lire et interpréter les comptes et le budget de la société
  • 2004 – qualité de service et le métier de conducteur

puce  SNV

2004 – Techniques d’élaboration des manuels de procédures administratives et financières


puce  PROGRAMME DE DEVELOPPEMENT DES PLANTES A RACINES ET TUBERCULES (PDRT) Parakou

2004 - Atelier de formation consécutive à l’élaboration du plan de formation triennal sur les thèmes :

  • "Rédaction administrative et écriture créative"
  • "Maîtrise des imputations comptables et des États comptables"
  • "Gestion et l’entretien des véhicules"
  • "Mesures de sécurité et maintien de la propreté des bâtiments"

puce  PRESIDENCE DE LA REPUBLIQUE DU BENIN/ SECRETARIAT GENERAL DU GOUVERNEMENT Tél. : 21 .30. 18 .04

Programme de formation des Directeurs de Cabinet et Secrétaires Généraux des ministères sur les thèmes suivants :

Gouvernance et management

- Concepts et pratiques du management public

- Le diagnostic du changement organisationnel

- La gestion des projets

- La gestion des ressources humaines

- La communication interpersonnelle

- Les négociations interpersonnelles

- La gestion d’équipe de travail

- Le leadership

- Les valeurs et leurs impacts sur les organisations

- La séparation des fonctions politiques et des fonctions administratives et techniques

- ARC Film sur l’accueil et la qualité de service, 2003,2004

- Renforcement des capacités de management des Hauts Cadres de la Fonction Publique 2003, 2004

- Sensibilisation à l’amélioration de la qualité de service dans l’administration publique - 2004


puce  PRESIDENCE DE LA REPUBLIQUE DU BENIN - Tél. : 21. 30 .29 .89 COTONOU

1991 - Séminaire de formation en Management à l’intention des membres du Gouvernement (-Cotonou)


puce  PORT AUTONOME DE COTONOU (P.A.C) - BP : 927 COTONOU TEL : 21 .31.52.80

1993 - Séminaire de formation sur les Techniques de management

1995 - Séminaire de formation sur l’accueil de la clientèle

1995 - Séminaire de perfectionnement des Secrétaires de Direction

2004 - Développement personnel


puce  PROJET D’APPUI AU DEVELOPPEMENT RURAL DE L’OUEME

2005 – Atelier de formation sur le thème : Directeurs et Chefs Services, apprenez à diriger et à encadrer vos hommes


puce  OFFICE NATIONAL DES EAUX ET ASSAINISSEMENTS ( ONEA)

2005 - Contrôle interne et satisfaction de la clientèle

2005 - Gestion documentaire et archivage électronique PISEA

2002 - Atelier de formation sur le thème : "Management, Culture et Performances organisationnelles"

2002 – Séminaire de formation sur le thème : "Perfectionnement des Secrétaires et Assistantes de Direction"

2002 – Programme d’installation du Système d’Evaluation et d’Amélioration des Performance Individuelles. (SEAPI)

2003 - "Typologie, Prévention, Analyse et Gestion des difficultés des Entreprises" 2003 – ARC Film sur le thème : "gestion de projet"

2003 – Atelier de Renforcement des Capacités sur le thème "Gestion du temps"


puce  OBSERVATOIRE DES FONCTIONS PUBLIQUES AFRICAINES (OFPA)

2003 - "Renforcement des capacités : le facteur humain" juillet 2003

2004 – "Renforcement des capacités : le facteur humain" 19 -22 juillet

2004 - "Leadership Stratégique" 22 au 24 juillet 2004

2005 - "Renforcement des capacités : le facteur humain"


puce  OFFICE DES POSTES ET TELECOMMUNICATIONS (O.P.T) - BP : 5959 COTONOU TEL : 21.31.20.45

Séminaire de formation sur les thèmes :

1991, 1992 – Prospection et qualité de service (Cotonou)

1993 - Bien accueillir et bien traiter le client (Cotonou)

1994 - Développement et gestion du rendement d’une équipe de gestion (Cotonou)

1995 - La planification et contrôle. (Cotonou)

1995 - Techniques de vente (Cotonou)

1995 - l’encadrement d’une force de vente (Cotonou)

2001 – Marketing (Cotonou)


puce  NATIONAL COUNCIL OF NEGRO WOMEN (NCNW) - 03 BP 0492 – COTONOU

2004 - Atelier de formation sur les thèmes : "management des ressources humaines et team-bulding, dans un contexte de réseaux d’ONG"

- "Planification stratégique des ONG"

- Projets de développement, planification et critères de faisabilité

- Plan de pérennisation pour l’ONG WILDAF


puce  MINISTERE DE L’ENVIRONNEMENT DE L’HABITAT ET DE L’URBANISME (MEHU)

2002 - Ateliers sur le thème "Gestion des effectifs du MEHU face a l’enjeu de la Décentralisation"

2003 - Journée de réflexion sur la gestion d’équipe et partage des valeurs pour un MEHU performant, transparent, pilier de la décentralisation au profit des Responsables du Cabinet et des Directeurs Généraux du Ministère

2003- Renforcement des capacités par le film pour le personnel d’encadrement y compris le ministre sur le thème "La gestion des réunions"

2003 - Journée de réflexion sur la délégation

2003 – atelier de formation sur le thème : Suivi et évaluation des projets

2004 - "Retraite TOP Management"

2005 – Management des projets.


puce  MINISTERE DE LA FONCTION PUBLIQUE, DU TRAVAIL ET DE LA REFORME ADMINISTRATIVE (MFPTRA) - BP 907 Cotonou Tél. : 31 31 12

2002 – Programme de renforcement de la culture de qualité totale

Mai 2000 - Séminaire atelier sur le renforcement des capacités de management des services publics chargés du contrôle des performances ;


puce  MCDI (Medical Care Development International) 04 BP 1472 COTONOU - Tél. :21 30 56 06

1999- Séminaire de formation sur "Marketing : une vision et des outils de performance et d’efficacité pour les ONG du Programme HEPS"


puce  HOPITAL DE LA MERE ET DE L’ENFANT (HOMEL)

Mars 2003 - Séminaire – atelier sur le thème : "Mise en œuvre du Plan d’opération

Août 2003 - Atelier de formation sur le thème : " Gestion des Ressources Humaines et du Rendement "


puce  GOUVERNEMENT

2001 – Séminaire de formation sur "Renforcement des capacités de management de la haute administration béninoise."

2004 – Séminaire de formation sur "Amélioration du Travail du Gouvernement" (Volet 1 Renforcement des capacités de Management des cadres dirigeants des Ministères) deux groupes : du 23 au 24 août et du 30 au 31 août 2004.

2004-2005 – Atelier de sensibilisation à l’amélioration de l’accueil dans les Ministères


puce  FINADEV - 01 BP 2700 Cotonou

2002 - Atelier de formation sur le thème : "Renforcement des capacités d’accueil du FINADEV"

2003 - Journée de réflexion sur l’élaboration du Plan d’action 2003 et du Plan de Développement 2003 – 2008)


puce  FECECAM BENIN (BP : 08-0843 COTONOU TEL 21 31.51.29)

1996 - Séminaire de perfectionnement en marketing et accueil de la clientèle à l’intention des caissiers et trésoriers ;

1996 - Séminaire atelier sur "l’élaboration du plan d’actions commerciales de la FECECAM"

2002 – Séminaire de formation sur le thème : "Contribution du Conseil et des autres organes d’Administration à la performance de la FECECAM".


puce  FONDS AFRICAIN DE GARANTIE ET DE COOPERATION ECONOMIQUE (FAGACE)

2005 – Renforcement des capacités des commerciaux


puce  ECOBANK GHANA

2003- Training of trainers Workshop (TOT) EURAFRIK

2004 - Atelier de formation sur "Les rapports humains dans une entreprise" Akossombo (GHANA) du 7 au 10 septembre 2004


puce  ECOBANK GUINEE

2001- Séminaire de formation sur le thème : "Accueil et qualité de service"

2002 - Séminaire de formation sur le thème "Relation clientèle et accueil téléphonique" ;


puce  ECOBANK NIGER (Tél. : 73 72 04 - Niamey)

1999 - Séminaire de formation "Marketing – Qualité de service et Accueil"


puce  ECOBANK BURKINA (Tél. : 31 89 75 – 80)

1998 - Séminaire de formation sur "Téléphone, Outils d’accueil et d’écoute de la clientèle" (Ouagadougou)


puce  ECOBANK MALI

1998 - Séminaire de formation sur "Téléphone, Outils d’accueil et d’écoute de la clientèle" (Bamako) ;

2002 - Séminaire de formation sur le thème "Relation clientèle et accueil téléphonique" ;


puce  ECOBANK COTE D’IVOIRE (01 BP 4107 Abidjan 01 Tél. : 21 10 41)

1998 - Séminaire de formation sur le thème "Téléphone, Outils d’accueil et d’écoute de la clientèle" (Abidjan et Bouaké) ;

2002 - Séminaire de formation sur le thème "Relation clientèle et accueil téléphonique" ;


puce  ECOBANK Transnational Incorporated (ETI TOGO) Tél. : 21 72 14

1998 - Séminaire de formation sur "Téléphone, Outil d’accueil et d’écoute de la clientèle" (Lomé)

2003- Atelier de formation sur la Formation des formateurs


puce  ECOBANK BENIN - 01 BP 1280 Tél. : 31 40 23

1997 : Séminaire de formation du personnel sur le thème : le téléphone outil d’accueil et d’écoute de la clientèle

1998 : Séminaire de formation sur les techniques de vente

1999 : Séminaire sur les Techniques de Vente

1999 : Séminaire atelier sur le renforcement des capacités de management et de marketing des cadres animateurs d’équipe

2001 : Relation clientèle et accueil téléphonique

2001 : Techniques de vente

2001 : Gestion du temps par objectif

2002 : Atelier de Renforcement des capacités des nouveaux prospecteurs de Ecobank

2004 : Atelier de formation sur : "Formation des formateurs" au profit du personnel d’encadrement.


puce  DIRECTION GENERALE DE LA CONTRIBUTION EXTERIEURE AU DEVELOPPEMENT (DGCED)

2003 - Facilitation d’un Atelier de Team Building et planification des activités

Direction Générale de la Réforme et de la Modernisation Administrative (DGRMA)

2005 – Renforcement des capacités des membres des organes de suivi de la réforme administrative.


puce  CRS CATHWELL

Février 2000 - Séminaire de formation sur le thème :« Management et Leadership au service de l’efficacité des cadres du CRS – BENIN »

2001- Séminaire de formation sur le Perfectionnement des secrétaires et Assistantes de direction

2001 - Séminaire de formation sur le thème : "Gestion et Communication"

2002 – Atelier de formation sur la gestion des performances

2002 - Atelier de formation sur la Rédaction administrative

2002- Atelier de formation sur la gestion et Planification

2002 – Atelier de formation sur la Gestion des Achats et Approvisionnements

2003 – Atelier de formation sur le " Management et Evaluation Des Performances Individuelles "


puce  CONSORTIUM ALAFIA

2004 - Séminaire de formation sur "Formulation des requêtes de financement et techniques de négociation" 16 au 20 août ;

2003 - Atelier de formation sur "la Gestion de la qualité dans les entreprises de services"

2005- Formulation des requêtes de financement et techniques de négociation.


puce  CONTINENTAL BANK BP 2020 COTONOU Tél. : 21 31 24 24

1999 - Séminaire de formation sur « Secrétaire de banque et Qualité Totale ».

1999 - Séminaire de formation sur le thème : « Accueil et qualité de service »


puce  CEB (COMUNNAUTE ELECTRIQUE DU BENIN)

Tél. : 30 02 42 Cotonou - BENIN ; Tél. : 21 61 32 Lomé -TOGO

1999 - Séminaire de formation sur le thème « Communication, outils de gestion ».

2000 - Séminaire sur le thème : "Culture d’entreprise au service de l’amélioration des cadres de la CEB » Nangbéto –TOGO CNHU

2004 - Atelier de renforcement de la coopération au sein de l’équipe technique et administrative


puce  BANQUE DES ETATS DE L’AFRIQUE CENTRALE (BEAC) ET BANQUE CENTRALE DES ETATS DE L’AFRIQUE DE L’OUEST (BCEAO)

1994, 1999, 2000 –Séminaire de formation sur la Gestion du temps et du stress

2001 – Séminaire de haut niveau sur le Management des Ressources Humaines.

2002 - Séminaire de haut niveau sur le Management des Ressources Humaines.

2004 - Management et leadership : les outils de gestion pour accroître les Performances des chefs de services de la BCEAO

2005 – Atelier de formation sur le thème : Diriger Les hommes, les équipes et les actions pour améliorer les performances à la BCEAO CASPA (COMPOSANTE D’APPUI AU SECTEUR PRIVE AGRICOLE) DU PASDA II (PROJET DANOIS DE PROMOTION AGRICOLE)

2005- Renforcement des capacités des accompagnateurs des promoteurs agricoles


puce  BANQUE CENTRALE DES ETATS DE L’AFRIQUE DE L’OUEST (BCEAO) - DAKAR ET COTONOU BP : 325 COTONOU TEL : 31.47.60

1994 - Séminaires de formation pour le personnel sur l’accueil

1994 - Séminaire de formation sur la gestion du temps et du stress

1994 - Séminaire de formation sur le leadership

2000- Séminaire de formation sur le thème "Management et leadership : les outils de gestion pour accroître les performances des chefs de service de la BCEAO

2001 – Séminaire de formation sur « Développement des aptitudes managériales des chefs de service de la BCEAO »

2001 – Séminaire de formation sur l’Organisation et management des ressources humaines

2005- Séminaire de perfectionnement pour les Assistantes de Direction de la Direction nationale.


puce  ASSOCIATION AFRICAINES DES LOTERIES D’ÉTATS (AALE)

2005- Techniques de vente en loterie.


puce  AGENCE DE FINANCEMENT DES INITIATIVES A LA BASE (AGeFIB) 02 BP 287 COTONOU Tél. :21. 30. 52. 76

1999 - Séminaire de formation sur le thème : « Leadership et efficacité des cadres, clés du succès de l’AGeFIB. » (Cotonou)


puce  AMBASSADE ROYALE DU DANEMARK

2005 – Facilitation d’un Atelier sur le thème : « Team Building en milieu multiculturel » AFRICARE

2001 – Séminaire atelier sur le thème : "Rebondir : un projet professionnel ou entrepreunarial"

2002 – Facilitation d’un Atelier de Team Building et Planification des activités


 

 
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GESTIONNAIRE DU PROGRAMME D’INCUBATION - GESTIONNAIRE DE L’ECOSYSTEME DU PARC D’INCUBATEURS - GESTIONNAIRE DES INFRASTRUCTURES DU PARC D’INCUBATEURS
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afriqueconseil RENFORCEMENT DES CAPACITES A L’UTILISATION DES FONCTIONS AVANCEES DES APPLICATIONS OFFICES 2007 7 juin 2012
 
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A.O.PADME-

Cela a été un réel plaisir pour moi d’avoir participé à cette formation sur « les fonctions d’encadrement et de directions » que nous exerçons dans notre service mais pas de manière très efficace. Cette formation a été très pratique et va être un élément important de changement dans l’organisation et la gestion des performances dans notre service.-Merci et félicitation à Afrique Conseil et particulièrement à Monsieur GUIDIBI Emmanuel pour la qualité de la formation et les échanges fructueux et pratiques que nous avons eus.—

A.O.PADME-

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